ホームページ制作をフリーランスに依頼して後悔する理由｜制作会社との違いと選び方

結論：フリーランスは安いが、運用・連絡・継続性まで確認して選ぶべき

ホームページ制作をフリーランスに依頼すると、制作会社の半額〜3分の1で済むことが多いです。

「とにかく安く作りたい」というニーズには合います。

ただし、フリーランス発注で後悔する典型パターンが存在します。

GAMADASに来るご相談の体感で約2割は「他社（多くは個人/フリーランス）で作ったが微妙で作り直したい」というものです。

本記事では、フリーランス発注のリスク実例、制作会社との違い、どちらを選ぶべきかの判断軸を整理します。

フリーランス発注で起きる典型的な失敗事例

1. 連絡が取れなくなる

最も多い失敗が、「公開後に連絡が取れなくなる」パターンです。

フリーランスは一人で動いているので、本業が忙しくなる・体調を崩す・他案件にかかりきりになる、といった理由で、依頼主からの修正依頼に対応できなくなります。

サイトを直したいのに直してくれる人がいない、という状態は、依頼主にとって大きなストレスです。

最終的には別の制作会社に修正だけ依頼することになり、トータル費用が増えます。

2. クオリティのバラつきが激しい

フリーランスは個人差が大きく、ハマれば制作会社並みのクオリティが出ますが、外れると見るからに素人っぽい仕上がりになります。

特に注意すべきは、デザインのクオリティです。Webデザインは「センス」だけでなく「経験」と「ロジック」が必要で、独学のフリーランスだとそこが弱いケースがあります。

ポートフォリオで過去の制作実績を確認し、自社のテイストに合うかを必ず見てください。

3. 進行管理が不十分なことがある

制作会社にはディレクターがいて、納期管理・進行管理を専門にやります。

フリーランスは1人で全てをやるので、進行が遅れがちです。

「3週間で納品します」と言われたものが、2ヶ月かかった、というご相談はよくあります。

事業計画上「いつまでにサイト公開」が決まっている場合、フリーランス発注はリスクが高いです。

4. 集客・運用の相談ができない

フリーランスは制作スキルに特化していることが多く、SEOや広告運用、サイトの改善提案までは対応できないケースがほとんどです。

サイトは公開して終わりではなく、運用フェーズで改善を回すフェーズが本番です。

そのとき相談できる相手がいないと、サイトの効果が上がりません。

5. 法人取引のルールを知らない

請求書の発行ルール、契約書の取り交わし、源泉徴収、インボイス対応など、法人間取引の基本ルールを知らないフリーランスがいます。

経理処理で揉めたり、追加要件で揉めたり、というケースがあるので、契約書を事前にしっかり結ぶことが重要です。

フリーランスが向いているケース

それでもフリーランス発注が合うケースもあります。

• とにかく予算を抑えたい（10万円以下で済ませたい）

• すでに紹介・実績で信頼できるフリーランスを知っている

• 自社で運用・改善ができる体制がある

• 納期に余裕がある

• 修正対応が遅くても困らない

これらが当てはまるなら、フリーランス発注はコストパフォーマンスが高い選択肢です。

制作会社が向いているケース

逆に、制作会社を選ぶべきケースは下記です。

• 公開後の運用・修正対応が確実にほしい

• 集客（SEO・広告）まで相談したい

• 納期が決まっている

• デザイン・コーディングのクオリティを担保したい

• 自社のWeb担当が不在で、丸ごと任せたい

• 事業の成長フェーズに応じて、サイトを継続的に改善したい

事業として真剣にサイトを使うなら、制作会社一択です。

制作会社とフリーランスの価格差の正体

同じ「コーポレートサイト10ページ」で、フリーランス20万円・制作会社60万円、と価格差が3倍になることがあります。

差分は下記です。

• ディレクター・プロデューサーの人件費

• 情報設計・リサーチ工程

• デザイナー・コーダーの専門分業

• 進行管理・品質チェック体制

• 公開後のサポート工数

制作会社は組織として動くので、コストがかかります。

ただし、その分「納期遵守」「クオリティ担保」「公開後サポート」を組織として提供できます。

フリーランスと制作会社の中間：GAMADASのような小規模制作会社

最近は、フリーランスと大手制作会社の中間にあたる「小規模な制作会社」が選択肢として増えています。

GAMADASもそのポジションです。

• 価格は中小制作会社レンジ（30〜80万円）

• AIとノーコード（Studio）の活用で効率化し、大手より安い

• 組織として動くので、納期・連絡・継続サポートは担保

• 集客・広告・SEOまで横断相談可能

「フリーランスは不安だけど、大手制作会社は予算的に厳しい」という規模の事業者には、こうした小規模制作会社が合っています。

発注先選びの判断フロー

下記の順で判断するのがおすすめです。

1. 予算が10万円以下 → フリーランス or 自作

2. 予算が30〜100万円・運用サポート重視 → 小規模制作会社

3. 予算が100万円以上・ブランディング重視 → 中規模制作会社

4. 予算が300万円以上・代理店プロジェクト → 大手代理店

予算と求めるサポートレベルで、適切な発注先は変わります。

フリーランスに発注する場合のチェックリスト

それでもフリーランスに頼む場合は、下記を確認してください。

• ポートフォリオに自社テイストの実績があるか

• 過去の納期遵守率（クライアントに直接確認できるベスト）

• 連絡手段・連絡頻度の取り決め

• 公開後の修正対応の条件・費用

• 契約書・請求書のやり取りができるか

• インボイス登録の有無

最低限ここを押さえておけば、後で揉めるリスクは下げられます。

まとめ：「安いから」だけで選ぶと、後から作り直しコストが発生する

ホームページ制作の発注先は、価格だけで決めないことが重要です。

フリーランスは費用を抑えやすく、信頼できる人に依頼できる場合は有力な選択肢になります。

一方で、連絡体制・公開後の修正対応・運用サポートまで求める場合は、個人では対応しきれないケースもあります。

特に、事業の集客や問い合わせ獲得を目的にサイトを活用するなら、制作後の改善や相談体制まで含めて発注先を選ぶべきです。

初期費用だけで見るとフリーランスの方が安く見えますが、公開後に修正できない、成果が出ない、結局作り直すことになると、トータルコストは高くなります。

「安く作ること」よりも、「公開後も安心して運用できる体制があるか」を基準に選ぶことが、失敗しないホームページ制作につながります。