ホームページ制作を会社に依頼するなら？自社運用できるサイトにする確認ポイント

結論：作るのは簡単、運用継続が最重要。社内運用前提の設計になっているかが分岐点

ホームページ制作を依頼して、半年後・1年後に「結局活用できていない」「全部制作会社頼みになっている」という状態に陥る事業者は、想像以上に多いです。

GAMADASの感覚値で言うと、サイト制作の最大の挫折要因は「担当者不在」です。

• 依頼主の社内に運用担当がいない

• 広告・SEO・記事追加など施策をやろうとしても、社内運用前提の設計になっていない

• 結果、何をするにも制作会社に依頼することになり、コストが膨らむ

• 制作会社の対応が遅い・連絡つかないと、事業の機会損失が発生する

本記事では、ホームページ制作を依頼する際の挫折パターンと、それを避けるための制作会社の選び方を整理します。

ホームページ制作の依頼で挫折する最大の要因：担当者不在

サイトは作るだけなら簡単です。

デザインが多少安っぽくても、テンプレ流用でも、サイト自体は出来上がります。

本当に難しいのは、運用の継続です。

• 月1回のお知らせ更新

• 季節ごとのキャンペーンページ追加

• 検索順位を上げるためのブログ・記事追加

• 広告運用と連動したLP作成

• フォームからの問い合わせ対応

これらを継続的に回せる体制が社内にあるかどうか、で、サイトが資産になるか負債になるかが決まります。

社内に担当者がいない場合、何をするにも制作会社に依頼することになり、結果、毎月のように小さな見積もりが発生してコストが膨らみます。

それを嫌がって更新を止めると、今度はサイトが死んでいきます。

「自社で運用できる体制」を作る制作会社を選ぶ

挫折を避けるために必要なのは、依頼する制作会社が「自社運用できる状態」まで持っていってくれるかどうかです。

確認すべきポイント

1. 公開後のマニュアルが提供されるか

サイトの更新方法・お知らせ追加の手順・画像差し替えの方法など、社内で完結できるマニュアルが提供されるかを確認してください。

これがない制作会社だと、ちょっとした文字修正でも毎回見積もりが発生します。

2. 自社で更新可能なCMSになっているか

WordPress、Studio（ノーコード）、Wix、Webflowなど、自社更新が前提のCMS（コンテンツ管理システム）で構築されているかを確認してください。

逆に、HTMLベタ書きで作られたサイトは、自社更新がほぼ不可能です。

修正のたびにエンジニアが必要になります。

GAMADASでは、Studio（ノーコード）で構築することが多く、依頼主が自分でテキスト・画像を直接編集できる状態で納品しています。

3. 集客施策まで相談できるか

サイトは作って終わりではなく、運用フェーズで「どう集客に活用するか」が本番です。

• SEOで検索順位を上げる

• 広告（Google・Meta）と連動させる

• LP制作で新サービスを訴求する

• フォームの改善でCV率を上げる

これらを相談できるパートナーかどうかを、制作前に確認してください。

「うちは制作だけです」と言われる場合、運用フェーズで別の外注先を探すことになります。

4. 緊急時の対応速度

サイトが落ちた、フォームが動かない、誤った情報を載せてしまった、といった緊急時の対応スピードを聞いてください。

「24時間以内」と「数日かかる」では、事業へのインパクトが全く違います。

GAMADASが大事にしている「制作後の社内運用サポート」

GAMADASでは、サイト納品後に下記をセットで提供しています。

• 運用マニュアル：お知らせ追加・画像差し替え・テキスト編集の手順書

• Studio管理画面のレクチャー：依頼主社内で更新できる状態まで持っていく

• チャット相談：月額契約で日常的な相談を受け付け

• 集客施策の提案：SEO・広告・LP制作まで横断対応

「制作して終わり」ではなく、「サイトを資産として活用し続けられる状態」を目指しています。

挫折を避けるための社内体制の作り方

制作会社の選び方だけでなく、依頼側でも準備しておくべきことがあります。

1. サイト担当を1人決める

社内で「サイト責任者」を1人決めてください。

複数人で曖昧に分担すると、結局誰も動かなくなります。

兼任でも構いません。

重要なのは、制作会社からの連絡を受け止め、社内に展開する窓口役がいることです。

2. 月1回の更新ルーチンを作る

「毎月◯日にお知らせを1本更新」「四半期ごとに事例を追加」など、ルーチンを決めてカレンダーに入れてください。

更新習慣がないサイトは、必ず死にます。

3. アクセス解析の見方を覚える

Googleアナリティクスの基本（PV・ユーザー数・流入元・コンバージョン）だけでも、月1回見るようにしてください。

「サイトがどう使われているか」を把握できると、改善の優先順位が見えてきます。

4. 制作会社との定例会を持つ

月1回30分でも構わないので、制作会社との定例MTGを行ってください。

「最近の問い合わせ状況」「次にやりたい施策」「気になっているサイト」を共有するだけで、サイトの進化スピードが大きく変わります。

制作会社の選び方：本質的な質問リスト

ホームページ制作を依頼する制作会社に、下記を質問してください。

1. 公開後のマニュアル提供はありますか

2. 自社で更新できるCMSを使いますか

3. 公開後の修正対応の料金体系は

4. 集客（SEO・広告）の相談はできますか

5. 緊急時の対応速度は

6. 月額の運用契約はありますか

7. 過去に類似業種の実績はありますか

全てに具体的に答えられる制作会社なら、長く付き合えるパートナーです。

「とにかく作って終わり」の制作会社は避ける

避けるべき制作会社の特徴は、下記です。

• 制作後のサポートに触れない

• 集客施策の話が出てこない

• マニュアルがない・自社更新を想定していない

• 連絡手段がメールのみで、レスポンスが遅い

• 過去実績の話を具体的にしない

これらの特徴が複数当てはまる場合、制作後に「連絡つかない」「集客で困っても助けてくれない」状態になる確率が高いです。

まとめ：「サイトを作る」より「サイトを活かす」を見据えて選ぶ

ホームページ制作の挫折を避けるには、「作れる制作会社」ではなく「作ったあとも伴走してくれる制作会社」を選ぶことが本質です。

社内に担当者がいない・更新の自信がない、という状態こそ、制作会社の運用サポート体制を厳しく見極めてください。