ホームページ制作会社に相談を決めたものの、「初回の打ち合わせで何を聞かれるのか」「何を準備すればいいのか」がわからず、不安な方は多い。
GAMADASでは初回ヒアリングを30〜45分で行い、確認する項目は6つに絞っている。この記事では、打ち合わせの流れと準備物を制作会社の視点で解説する。
目次
＼未定のままで相談OK／
【無料】ホームページ制作を相談するホームページ制作の打ち合わせで確認する6つの項目
初回の打ち合わせで確認する内容は、大きく6つに分けられる。
「全部答えられないと進められない」ということはない。決まっていない部分は「未定」のまま伝えてもらえれば、制作会社側で整理する。
1. サイトの目的とゴール
「このサイトで何を達成したいか」を確認する項目だ。
「問い合わせを月10件増やしたい」「採用応募者を増やしたい」「名刺代わりに使いたい」など、目的によって構成や機能が大きく変わる。
明確な数値目標がなくても、「今は電話が少ない」「Googleで検索されても上位に出てこない」という現状の課題を伝えてもらえれば、制作側で方向性を提案できる。
2. ターゲットとなる閲覧者
「誰に見てほしいサイトか」を確認する。
BtoB企業であれば「製造業の購買担当者」「中小企業の経営者」など、BtoCであれば「30〜40代の女性で、近隣エリアに住んでいる」のように絞り込む。
ターゲットが曖昧なままだと、デザインのトーンもコピーの表現も決まらない。現在の主な顧客像を話してもらえれば十分だ。
3. 必要なページ構成
「どんなページが必要か」を把握する。
トップページ・会社概要・サービス・お知らせ・お問い合わせが標準的な構成だ。事例紹介・採用情報・ブログを加えるかどうかは、目的と予算に合わせて決める。
「今の自社サイトで何が足りないか」「競合のサイトにあって自分のところにないもの」を整理しておくと、この確認がスムーズに進む。
4. デザインの方向性（参考サイト）
「どんな雰囲気のサイトにしたいか」を言葉ではなくURLで共有してもらう。
「シンプルで清潔感がある」「高級感がある」といった言葉は人によって解釈が異なる。参考サイトを1〜3件見せてもらうことで、認識のズレを防げる。
自社の業種である必要はない。他業種でも「このデザインの雰囲気が好き」と思ったものをそのまま持ってきてもらえれば問題ない。
5. 予算の目安
「だいたいいくらまで出せるか」を確認する。
予算を伝えることをためらう方もいるが、制作会社にとっては「何をどこまで作れるか」を決める根拠になる。正確な数字でなくてよく、「20〜30万円くらい」「50万以上は難しい」程度でも十分だ。
予算がまったく未定の場合は、目的とページ数を伝えてもらえれば、こちらから概算レンジを提示できる。
6. 納期・公開時期
「いつまでに公開したいか」を確認する。
展示会・新サービスのリリース・決算期など、外せない日程があれば最初に伝えてほしい。逆算してスケジュールを組むために必要な情報だ。
特に決まっていない場合は、一般的な制作期間（2〜3か月）を基準に、いつ着手できるかをあわせて確認する。
打ち合わせ当日の流れと所要時間
GAMADASの初回ヒアリングは、所要時間30〜45分を目安にしている。
進行の流れはおおよそ次のとおりだ。
- 冒頭5分：自社紹介と制作の進め方の説明
- 中盤25〜30分：上記6項目のヒアリング
- 終盤5〜10分：質疑応答と次のステップの確認
打ち合わせ当日中に、ヒアリング内容をまとめたメモを共有する。内容の確認と抜け漏れのチェックに使ってもらうためだ。
「言った・言わない」が後からトラブルになるのを防ぐため、書面での共有を徹底している。
＼初回は30〜45分です／
【無料】ホームページ制作を相談する打ち合わせまでに用意するものは2つだけ
初回の打ち合わせで用意しておくものは、次の2点だ。
- 現在のサイトのURL（既存サイトがある場合）
- 参考にしたいサイトのURL（1〜3件）
会社のパンフレットや名刺を持参する必要はない。商品・サービスの詳細資料は、ヒアリング後に必要に応じて共有してもらえれば十分だ。
現サイトがない場合（新規開設）は、URLがなくても問題ない。競合他社のサイトや、好きなデザインの他業種サイトを参考URLとして持ってきてもらえれば進められる。
打ち合わせから見積もりが届くまでの日程
初回ヒアリングが終わった後、3〜5営業日で次の3点を提示する。
- ページ構成案：必要なページとそれぞれの役割の整理
- 見積もり：制作費の内訳と合計金額
- スケジュール：着手から公開までの工程と期間
打ち合わせ当日に「概算でいくらくらいか」を確認したい場合は、その場でレンジを伝えることもできる。詳細な見積もりは内訳を固めてから提示するため、数日かかる。
相見積もりを検討している場合は、打ち合わせの段階で伝えてもらって構わない。比較のポイントについてはホームページ制作の相見積もりは何社が適切かの記事でまとめている。
見積もりのあと、発注してから公開までに担当者がやることは、次の動画で解説している。
写真と原稿の集め方、制作中の確認の返し方、公開前の最終確認まで、制作の流れに沿って話している。
「何を話せばいいかわからない」ときの対処法
打ち合わせに向けて何も準備できていなくても、相談は進められる。
「今の課題は何か」「競合と比べて自社に足りないと感じること」を話してもらえれば、制作会社側で整理して提案に落とせる。「よくわからないから聞きたい」という状態が普通だ。
ただし、以下の2点は事前に確認しておくとスムーズになる。
- 決裁者は誰か（担当者か経営者か）
- 予算を決める権限はあるか
制作会社によっては、決裁者が同席しないと提案が進まないケースもある。「後日、上長に確認が必要」とわかっていれば、最初から共有しておくとよい。
まとめ
ホームページ制作の初回打ち合わせで確認する項目は、目的・ターゲット・ページ構成・デザイン・予算・納期の6つだ。
準備するものは「現サイトのURL」と「参考サイトのURL」の2点だけでよい。所要時間は30〜45分で、当日中にヒアリングメモを共有する。
打ち合わせから3〜5営業日で、構成案・見積もり・スケジュールを提示する。
制作の流れ全体を把握したい場合は、ホームページ制作を依頼する流れと準備の記事もあわせて確認してほしい。
